Hyppää sisältöön
Usein kysyttyjä kysymyksiä

Usein kysytyt kysymykset

Tälle sivulle on koottu lista usein kysytyistä kysymyksistä

Lipunmyynnin yhteystiedot:

Lippuasioissa teitä palvelevat Kajaani Info, teatterin  lipunmyynnit, teatterin markkinointi ja Lippupisteen myyntipisteet kautta maan.

Kajaani Info
Kaupungintalo, Pohjolankatu 13 puh. 08 6155 2555
Avoinna ma-pe 9–15, suljettu 21.-27.12.2020
Kajaani Info varaa ja myy yksittäisiä lippuja.

Teatteritalo
Kauppakatu 14, 87100 Kajaani puh. 08 6155 2244
Avoinna tunti ennen esitystä
Avoinna myös 10.-11.12. klo 16–18 ja 21.12. klo 14–18
lipunmyynti.teatteri@kajaani.fi

Seminaarin näyttämö
Seminaarin päärakennus,  Satamakatu 3 puh. 044 710 0978
Avoinna tunti ennen esitystä

Ryhmävaraukset
arkisin klo 9–15
puh. 044 710 0454

Pitääkö liput varata tai ostaa ennakkoon?

Liput kannattaa varata ennakkoon. Suosittujen esitysten liput saattavat loppua lyhyessäkin ajassa eikä ovelle välttämättä jää enää lippuja myyntiin.

Peruttujen esitysten liput

Esitys perutaan vain ylivoimaisesta syystä kuten esimerkiksi sairaustapauksen vuoksi. Tällöin teatteri vaihtaa lunastetut liput toiseen esitykseen tai ostaa ne takaisin pääsylippua vastaan.

Muita kuluja ei korvata. Vaihto tulee tehdä kuukauden kuluessa peruutuksesta. Peruutuksesta ilmoitetaan yhteystietonsa jättäneille katsojille henkilökohtaisesti. Mikäli lippu on ostettu lippu.fi -sivuston kautta, ohjeet maksun palauttamiseksi löytyvät Lippupisteen sivuilta www.lippu.fi

Lunastaminen / peruutus

Kajaanin kaupunginteatteri noudattaa viranomaisten ohjeistusta väestön suojaamisesta koronavirukselta.

Kajaanin kaupunginteatterin esitykset on peruutettu 18. joulukuuta saakka
Ostetut liput tulee vaihtaa kevään esityksiin tai lahjakorttiin Kajaani Infossa tai Teatteritalon lipunmyynnissä 31.12.2020 mennessä.

Ostettujen lippujen vaihtaminen: Kajaani Infossa ma-pe klo 9–15 (suljettu 21.-27.12.)
Teatteritalon lipunmyynnissä 10.-11.12. klo 16–18 ja 21.12. klo 14–18.

Lippurahojen palautusta on haettava 31.12.2020 mennessä lippu.fi -sivuilta

Ryhmien tulee hakea lippurahojen palautusta sähköpostitse osoitteesta peruutus@lippu.fi

Kajaani Infon ollessa suljettu peruutuksen voi tehdä sähköpostilla
lipunmyynti.teatteri@kajaani.fi

Teatteritalon ja Seminaarin näyttämöiden lipunmyynnit ovat avoinna tunti ennen esitystä.

Kevätkaudella 2020 peruutettiin useita esityksiä. Ostettujen lippujen rahanpalautukset hoidetaan Lippupisteen kautta

Tiedustelut puhelimitse 0600 900 900 (2 e/min+pvm).

Yleiskäytäntö on ollut seuraava

Liput on lunastettava pääsääntöisesti kaksi päivää ennen esitystä ja vierailunäytäntöjen liput viikkoa ennen esitystä.

Ryhmävaraukset on vahvistettava sitovasti kolme viikkoa ennen esitystä. Lunastettuja lippuja ei osteta takaisin.

Näytännön peruuntuessa palautetaan lipun hinta pääsylippua vastaan tai lippu vaihdetaan toiseen esitykseen. Liput on vaihdettava uusiin yhden kuukauden sisällä peruutetusta näytöksestä.

Jos sairastun, saanko lipun hinnan takaisin?

Jos et käytä ostamaasi lippua, ilmoita siitä hyvissä ajoin ennen esitystä.
Voit vaihtaa lipun maksutta toiseen myynnissä olevaan esitykseen.

Kuljetustuki

Osana alueteatteritoimintaa teatteri maksaa kuljetustukea Kajaaniin tuleville ryhmille. Tuki on 44 snt/km. Tukea maksetaan edestakaiselle matkalle Kainuussa ja Pohjois-Pohjanmaalla. Kysy lisää ryhmämyynnistä puh. 044 710 0454.

Ryhmäedut / vapaaliput

Ryhmänjohtaja saa vapaalipun, kun ryhmässä on 15 katsojaa, eli 16. lippu on vapaalippu.  Myös ryhmän 32. katsoja saa vapaalipun. Kuljettaja saa vapaalipun, kun paikka varataan hänelle etukäteen.

Opiskelijan äkkilähtö

Äkkilähtolippu maksaa 7 € kun lippu ostetaan aikaisintaan tuntia ennen esitystä. Ei koske vierailuesityksiä. (Etu on voimassa myös työttömille).

Kummitteleeko teatterilla?

Kyllä, kaikissa hyvissä teattereissa on kummitus. Kajaanin kaupunginteatterilla niitä on  kaksi. Molemmat teatterin kummitukset ovat luonteeltaan lempeitä  eivätkä he ole pahemmin häirinneet teatterin toimintaa.

Voiko esityksiä kuvata tai videoida?

Ei voi, kaikenlainen esityksien tallentaminen on kiellettyä. Jo tekijänoikeustiedot kieltävät esityksen tallentamisen ilman lupaa ja kuvaus, valot yms häiritsee esiintyjiä ja kanssayleisöä.  Matkapuhelin tulee olla suljettuna esityksen ajan.

Voiko katsomoon viedä virvokkeita tai eväitä?

Ei voi, katsomo ei ole anniskelualuetta.

Maksaako narikka, entäs käsiohjelma?

Ei maksa, eteispalvelut kuuluvat lipun hintaan. Käsiohjelmasta voi jättää vapaaehtoisen maksun käsiohjelmien läheisyydessä olevaan lippaaseen.  Käsiohjelmat löytyvät yleisöaulasta.

Onko teatterissa pukeutumisetikettiä?

Ei ole, olet tervetullut sellaisena kuin olet. On kuitenkin kohteliasta ottaa huomioon muut katsojat, hygienia ja mahdolliset tuoksuherkkyydet ja miettiä erilaisten parfyymien ja hiuslakkojen annostelua.

Vuokraako teatteri pukuja?

Pukuja voi tiedustella teatteriesitysten käyttöön, emme vuokraa pukuja yksityisille.

Kuka vastaa kysymyksiini?

Hakulomake yhteystietoihin löytyy sivun alalaidasta. Hae sopivaa  yhteystietoa esimerkiksi ammatin perusteella:  pukusuunnittelija, tekniikka, myynti, lavastaja. Kaikkia yhteystietoja ei ole julkisesti saatavilla.